ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Индивидуальный предприниматель Одринская Татьяна Александровна ИНН 770370025483, ОГРНИП 319774600481982 (далее - «Исполнитель») оказывает услуги в соответствии с настоящим Договором (далее - «Договор» «Оферта»), каждому обратившемуся(-йся) за оказанием услуг и совершившему акцепт (далее – «Заказчик»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
Фактом принятия (Акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
Применяемые в настоящем Договоре термины и определения, если из контекста определенно не следует иного либо специально не будет установлено иное, используются в следующем их значении:
Оферта - настоящий документ - Публичный договор по оказанию услуг.
Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий, предусмотренных настоящей офертой.
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Одринская Татьяна Александровна ИНН 770370025483, ОГРНИП 319774600481982
Сайт Исполнителя (Сайт) — совокупность информационных ресурсов Исполнителя, доступных через сеть Интернет, расположенные по адресу: https://odrinskaya.com/carousel
Адрес электронной почты Исполнителя: odrins@yandex.ru
Заказчик — любое заинтересованное лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору оферты.
Услуги — действия Исполнителя по организации и предоставлению Заказчику доступа к материалам, авторским программам, вебинарам, видеоурокам, и иным цифровым продуктам Исполнителя, направленным на развитие навыков в сфере создания и продвижения статичного и/или динамичного визуального фото/видео-контента, оказанные в дистанционном (онлайн) формате посредством сети Интернет.
Платформа - совокупность программных, технических и информационных средств, используемых Исполнителем для предоставления Услуг, включая, но не ограничиваясь, сайт Исполнителя, специализированные обучающие системы (в том числе GetCourse, Notion, Tilda, Telegram, WhatsApp, Zoom и иные аналогичные сервисы), а также личные кабинеты и иные онлайн-ресурсы, через которые Заказчику предоставляется доступ к материалам, урокам, заданиям, обратной связи и иным элементам Услуг Исполнителя.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику доступа к Онлайн-курсу (видеоурокам, вебинарам, иным материалам), направленному на развитие навыков создания и продвижения контента для социальных сетей форматах статичного и/или динамичного визуального фото/видео-контента, а также оказание сопутствующих информационно-консультационных услуг (в том числе обратная связь, разборы, домашние задания, доступ к чату участников и т.п.), если данное предусмотрено соответствующим тарифом.
1.2. Стороны соглашаются с тем, что Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором, предоставляются в форме, предусмотренной данным Договором, т.е. без каких-либо гарантий и обязательств со стороны Исполнителя в части использования информации, полученной от Исполнителя в процессе оказания Услуг.
1.3. Существенные характеристики и детальное описание видов Услуг, а также их стоимость согласное тарифам Исполнителя содержатся на Сайте Исполнителя.
1.4. Оказание услуг осуществляется в соответствии с законодательством РФ.
1.5. Услуги по настоящему Договору оказываются дистанционно через сеть Интернет, посредством общедоступного программного обеспечения (далее - ПО), принадлежащего третьим лицам, не являющимся стороной настоящего Договора.
1.6. Услуги, оказываемые, по настоящей Оферте не являются обучением и/или повышением квалификации по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не сопровождаются итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании, присвоением Заказчику квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории РФ. Оказание услуг направлено исключительно на передачу информации и консультирование, не предполагает системного образовательного процесса.
2. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления доступа к соответствующему информационному продукту, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик Услугой, при учете что такая возможность (беспрепятственный доступ) предоставлена, в случае если Заказчиком выбран и оплачен тариф без сопровождения и обратной связи.
2.2. Даты проведения и содержание информационно¬-консультационных Услуг размещаются на Сайте Исполнителя, и допустимы для отдельных тарифов, предусматривающих соразмерное повышение стоимости.
2.3. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (Трех) календарных дней по истечении срока, указанного на Сайте Исполнителя, Заказчик не заявил мотивированного возражения по качеству и объему таких услуг, путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, в случае если Заказчиком выбран и оплачен тариф с сопровождением и обратной связи.
2.4. Доступ к информационным материалам сохраняется за Заказчиком в течение срока, указанного на Сайте либо Платформе, где размещаются информационные продукты Исполнителя.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Обязанности Заказчика:
3.1.1. Самостоятельно ознакомиться на Сайте с информацией о сроках, стоимости и условиях оказания услуг Исполнителем.
3.1.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения заказанной и приобретенной Услуги Исполнителя.
3.1.3. Заказчик обязуется не передавать доступы к информационным материалам третьим лицам. Штрафные санкции за передачу доступа - 100 000 (Сто тысяч) рублей.
3.1.4. После выбора Услуги, принятия настоящей публичной Оферты и оплаты в полном объеме, придерживаться установленного графика оказания услуг, если таковой предусмотрен для оплаченного тарифа, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, если данное применимо, рекомендаций и требований Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
3.1.5. Предоставить Исполнителю актуальную информацию и данные, необходимые для направления Заказчику информационных материалов, кодов доступа, гипертекстовых ссылок и для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, а именно: Ф.И.О., действующий адрес электронной почты, контактный телефон, данные аккаунтов в социальных сетях и/или мессенджеров сети Интернет.
3.1.6. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на любых общедоступных ресурсах сети Интернет, не копировать, не передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию в рамках настоящего Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования и применения в повседневной жизнедеятельности Заказчика, не противоречащих закону способом.
3.2. Заказчик имеет право:
3.2.1. Требовать надлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
3.2.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
3.3. Исполнитель обязуется:
3.3.1. После оплаты Услуг в установленные сроки предоставить Заказчику доступ ко всем информационным материалам.
3.3.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании Услуг по настоящему договору.
3.3.3. Соблюдать требования законодательства РФ, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
3.4. Исполнитель вправе:
3.4.1. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
3.4.2. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем за 1 (Один) день до их введения в действие.
3.4.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком его условий. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за неправомерные действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение исключительных прав, регламентированных действующим законодательством РФ, в том числе однократное нарушение Заказчиком раздела 7 настоящего договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 3.1.3. - 3.1.6. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
3.4.5. Привлекать для оказания услуг третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.4. Стоимость Услуг по настоящему договору указывается на Сайте Исполнителя, может быть тарифицирована в зависимости от состава Услуг и изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
4.5. Оплата выбранной Услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от указанной/заявленной стоимости Услуг.
4.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Подтверждением оплаты, является любой, в том числе электронный, документ позволяющий установить отправителя, получателя, дату и размер платежа, который, при необходимости может быть запрошен Исполнителем.
4.7. Оплата Услуг Исполнителя возможна через платёжные агрегаторы, что так-же приравнивается к Акцепту (в т.ч. ЮKassa, CloudPayments, Robokassa и иные системы), интегрированные на Сайте Исполнителя. В таком случае, платёж считается произведённым с момента подтверждения успешной операции системой.
4.8. При проведении платежа Заказчик обязуется использовать платёжные реквизиты, принадлежащие ему лично. Приём платежей осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе» и 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.4. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание особенности и характер оказываемых Услуг, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Услуг, применять общий досудебный порядок урегулирования спора.
5.5. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, стороны вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.
5.6. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не несёт ответственности за работу сервисов третьих лиц (платформ, мессенджеров, платёжных систем), используемых при оказании Услуг.
5.7. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается через 3 (Три) дня после оказания Услуг, если в описание Услуги не указано другое, что безоговорочно принимается сторонами. Возврат денег осуществляется в соответствии с пп. 2.1., 5.8.- 5.12. Оферты. Иной способ продления срока возврата средств невозможен и противоречит настоящему Договору.
5.8. Заказчик вправе отказаться от оплаченных услуг до момента предоставления доступа к онлайн-продукту, уведомив Исполнителя посредством электронного письма на адрес, указанный в настоящей Оферте, равно Заказчик вправе отказаться от заказанных Услуг Исполнителя в любое время до момента их фактического оказания Исполнителем.
5.9. После предоставления доступа к материалам (видеоурокам, записям, файлам, программному обеспечению, Платформе и т. д.) возврат денежных средств не производится, поскольку в данном случае услуга считается оказанной в полном объёме и доступ предоставлен. В соответствии со статьями 25, 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. не подлежат возврату: программное обеспечение и цифровые товары после их передачи и активации (включая онлайн-курсы, личные кабинеты, доступ к видеоурокам, вебинарам, скачанные файлы); аудио- и видеозаписи, а также компьютерные программы при нарушении целостности упаковки либо при получении доступа в электронном виде.
5.10. Исключения возможны только при наличии технических ошибок, полностью исключающих возможность доступа к Услугам по вине Исполнителя, и при невозможности устранения таких ошибок в течение 7 (семи) дней с момента обращения Заказчика.
5.11. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата расходов, комиссий банков и платежных систем. Возврат осуществляется в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. В случае частичного оказания услуг Исполнитель вправе удержать пропорциональную часть вознаграждения, исходя из объёма фактически оказанных услуг.
5.12. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя после частичного оказания Услуг, суммы, поступившие в счет оплаты, возвращаются Заказчику за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем Услуг на момент получения от Заказчика требования о возврате и с учетом положений п. 5.8. – 5.9. настоящей Оферты.
5.13. Все претензии по качеству оказываемой Информационной услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту odrins@yandex.ru. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика составляет 10 (Десять) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
5.14. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, Денежные средства возвращаются Заказчику путем их зачисления на счет Заказчика в банке РФ.
5.15. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления на имя Исполнителя, в произвольной, но при этом понятной форме с указанием, адреса регистрации, полных паспортных данных Заказчика и полных реквизитов банковского счета Заказчика. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в банке РФ, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допустимы форматы файла: gif, jpeg, pdf). В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 5.13.
5.16. Денежные средства зачисляются на счет в банке РФ, указанный Заказчиком, в течение 15 (Пятнадцати) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика. Финансовый, в том числе электронный документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.
5.17. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из настоящей Оферты, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются общепринятые обстоятельства непреодолимой силы, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору-оферте, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после заключения Договора- оферты.
5.18. В случае переноса срока оказания Услуг действие настоящей Оферты продлевается на срок, равный сроку переноса. При отмене Услуги договорные обязательства Сторон прекращаются. В случае отмены услуги по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется возместить Заказчику уплаченные им денежные средства в полном размере.
6. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Акцептируя настоящий Договор-оферты, производя действия по оплате заказанных Услуг и поставляя отметку в соответствующем чек-боксе:
6.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при оказании Услуг, а именно: имя, отчество, фамилия; дата рождения, фото и видео изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
6.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
6.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения обязательств по Договору, в целях направления на указанные Заказчиком данные информационных и рекламных сообщений.
6.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты, указанный в настоящей Оферте.
6.5. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на предоставленные контактные данные. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный в настоящей Оферте.
6.6. Заказчик дает свое согласие на использование его видео и фото, полученных Исполнителем при оказании Услуг по Договору в соответствии со ст.152.1. ГК РФ, а также дает свое согласие на распространение персональных данных в целях публикации отзывов и процесса оказания услуг Исполнителем. Распространение таких данных, в целях порочащих честь и достоинство Заказчика не допускается. В случае, если после оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в любой воспроизводимой форме, в том числе посредством аккаунта в социальной сети, Исполнитель имеет право использовать такой отзыв - с размещенным в профиле социальной сети аватаром Заказчика, в том числе в коммерческих целях (для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.
6.7. Фото- и видеоматериалы, переданные или созданные в ходе оказания Услуг (в том числе во время прямых эфиров, разборов, консалтингов и/или обратной связи), могут использоваться Исполнителем в маркетинговых целях без выплаты дополнительного вознаграждения. Такие материалы не являются объектом авторского права Заказчика и не создают для него дополнительного дохода. Согласие распространяется только на фото- и видеоматериалы, не порочащие честь, достоинство и репутацию Заказчика.
7. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
7.1. Материалы, презентации и информация, предоставляемая Заказчику в рамках оказания услуг по настоящему Договору являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя, в связи с чем Заказчик не имеет прав каким-либо образом копировать, распространять или использовать их иным способом, в целях получения коммерческой прибыли. Все указанные материалы предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком в его повседневной жизни.
7.2. Все представленные информационные материалы не зависимо от способа исполнения содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным Сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя, с соответствующими полномочиями. Таким образом, Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на личное использование материалов предоставленных в рамках оказания Услуг, в пределах срока доступа. Копирование, распространение, передача третьим лицам и иное использование материалов в коммерческих целях запрещено.
7.3. Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое представленных информационных материалов, защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое информационных материалов, включая, но не ограничиваясь, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате получения любой Услуги Исполнителя и заключения настоящего Договора.
7.4. При любом цитировании (в то числе в социальных сетях и мессенджерах) информационных материалов Исполнителя, Заказчик обязуется указывать имя Исполнителя, а также ссылку на Сайт. Любое упоминание Заказчиком материалов Исполнителя, в том числе в социальных сетях, допускается только с указанием ссылки на соответствующую социальную сеть Исполнителя.
7.5. В случае нарушения Заказчиком любых положений настоящего раздела, Исполнитель вправе потребовать выплаты штрафа в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду, путем направления соответствующего требования на любые известные Исполнителю контактные данные Заказчика.
8. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ
8.4. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания услуг, Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать заказанные Услуги оказанными некачественно, и/или не в согласованном объеме.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира, и в сети Интернет, с даты ее заключения (дата Акцепта Заказчиком), и до даты окончания оказания Исполнителем конкретной заказанной Услуги Исполнителя, регулируется правом Российской Федерации независимо от места проживания Заказчика
9.2. Оформленная Заказчиком Заявка (Чек-бок обратной связи), заполненная им на Сайте до начала оказания Услуг, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
9.3. Принимая условия Оферты, Заказчик выражает свое согласие на соблюдение правил проведения мероприятий, на получение информации обо всех иных проводимых Исполнителем мероприятиях и иной информации, независимо от срока действия Договора.
9.4. Стороны признают юридическую силу за всей без исключения электронной перепиской, подтверждающей факты исполнения или неисполнения Сторонами обязательств по Договору, в соответствие с п. 2 ст. 434 ГК РФ.
9.5. Заказчик подтверждает, что все условия данной Оферты ему ясны и понятны, он принимает их безусловно и в полном объеме, действуя собственной волей и в своем интересе. Заключение настоящего Договора не приведет к нарушению и не войдет в противоречие с какими-либо другими соглашениями или договоренностями Сторон, в которых они являются участниками на момент заключения настоящего Договора.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Одринская Татьяна Александровна
ИНН 770370025483, ОГРНИП 319774600481982,
Адрес регистрации: Российская Федерация, Московская область, г. Москва
E-mail: odrins@yandex.ru
Р/с: 40802810500001503054
В Банке: АО «ТБАНК»
К/с: 30101810145250000974
БИК: 044525974